福岡市の「ご遺族サポート窓口」で手続きの不安を軽減

～大切な方をなくされたご遺族へ、手続きのサポートをご案内します～

身近なご家族を亡くされた後は、深い悲しみの中でも、役所での手続きや各種申請など、多くのことに対応しなければなりません。

福岡市で、そんなご遺族の不安や負担を少しでも軽減するために「ご遺族サポート窓口」を各区役所の市民課に設置しています。

福岡市では、ご遺族の方が行うべき主な手続きをまとめた冊子『ご遺族のための手続きガイド』を作成・配布しています。

このガイドには、区役所での手続きに加えて、銀行口座の解約、保険金の請求、年金や介護保険の手続きなど、一般的な相続関連の情報もわかりやすく整理されています。

配布のタイミングと場所

・死亡届を提出する際に、各区役所の窓口で配布されます。

・福岡市の公式ホームページからもPDFでダウンロードできます。

利用の流れ：

１．事前に予約の電話を入れる

亡くなられた方の「住所地の区」の区役所にお電話してください。

その際、必要な手続きの内容や、当日持参すべき書類についても案内してもらえます。

２．予約日に必要書類を持って区役所へ

予約した日時に、指定された書類を持参して「ご遺族サポート窓口」へ。

窓口では、複数の手続きを順番にご案内しながら、スムーズに進められるようにサポートしてくれます。

※注意点

死亡届を「亡くなった方の住所地」以外の区役所で提出された場合は、住民票への反映に7～10日ほどかかるため、その後に窓口を訪れてください。

福岡市の「ご遺族サポート窓口」やガイドブックを活用することで、複雑で煩雑な手続きも、安心して進めることができます。

突然のことで何から手をつけていいかわからない・・・という方にとって、心強いサポートになります。

大切な人を送り出すその後の時間が、少しでも穏やかなものになるよう、ぜひご活用ください。

 各区役所の連絡先や予約窓口は、下記の福岡市の公式サイトに掲載されています。