亡くなった方の遺族の手続きをお手伝いする福岡市の「ご遺族サポート窓口」

身近な親族が亡くなった後、様々な手続きが必要になります。

ご遺族の不安や負担を軽減するために、健康保険や年金などの必要な手続きを案内する「ご遺族サポート窓口」が福岡市内の各区役所の市民課にあります。

福岡市内の区役所での手続きの他に、銀行預金などの一般的な手続きについて、必要書類や問い合わせ先などを区ごとにまとめた冊子「ご遺族のための手続きガイド」を死亡届け提出の際や、窓口で渡されます。

この冊子は福岡市のホームページにも掲載されていて、ご自身でダウンロードもできます。

窓口サポート利用の流れは

１．亡くなった人の住所地の区の窓口に電話をして予約してください。

その際に、区役所で行う手続きを事前に確認して、必要な持参物を説明してくれます。

２．予約当日に必要な物を持参して、予約した区の「ご遺族サポート窓口」へ行ってください。

各窓口を順番に回って手続きを必要に応じてサポートしてくれます。

※亡くなった人の住所地の区役所以外で死亡届を提出した場合は、住民票に記載されるまでに7～10日程度かかりますので、それ以降に窓口の行ってください。

この福岡市が発行している「ご遺族のための手続きガイド」は、健康保険証や介護保険証の返却、遺族年金の請求など役所の様々な手続きの他にも、それ以外の手続き（生命保険・預貯金・株券など）の手続きについても1冊にまとめられて紹介されています。

このサポートでご遺族の不安や負担を軽減し、スムーズに手続きを行うことができます。