月極駐車場でよくあるトラブルを解決しました

当社が管理をしている月極駐車場で、ちょとしたトラブルがありました。

駐車場を契約していた方が、自分の駐車区画に別の車が駐めており、駐車できなくなって困ってしまうしまうという事がありました。

当社に連絡があり調べたところ無断駐車でなく、隣の区画の駐車場契約者の車だと判明したので、連絡して早急に車を移動してもらいました。

その時に駐車できなくて困っていたお客様から、「駐車場の白線のラインが消えている。これだと夜中に薄暗いので間違えやすいのでなんとして欲しい」との要望がありました。確かに現地を確認したところ、下の写真のようにほぼ白線ラインも数字も消えている状態でした。

早速、駐車場のオーナー様に連絡して駐車場トラブルの件とラインが消えている現状を報告し、ライン工事の手配を許可をいただきました。

そしていつも当社がお世話になっている工事業者に見積りを依頼して、オーナー様に見積り金額を説明後、工事実施の許可をいただきました。

さあ、これからが大変です。ここの月極駐車場は現在満車です。当然車が駐車したままでは、ライン工事はできません。

今回は工事は2時間ほどで終わるそうなのでその時間帯だけ車両の移動をお願いしたいといけません。

工事の実施日を早めに決めて、工事業者さんが工事日1週間前に工事のお知らせ及び、工事中の車両の移動のお願いを、駐車場の契約車すべてにワイパーなどに挟んで通知しました。

当社も工事日2日前から契約者全員に、電話で工事お知らせと移動のお願いをしました。

契約者の皆様も快く移動していただいたおかげで、雨もふらずに天気にも恵まれて無事、駐車場のライン工事は完了しました。

工事後、オーナー様に報告して駐車場も見ていただきました。オーナー様からはきれいになったと満足していただいきました。

他の管理している月極駐車場に関しても、随時白線ラインが消えかかっている場所は注意していきます。