引っ越しのトラブルに関する相談が増えています

1月～3月は引っ越しシーズンです。

新しいお部屋も決まって、引っ越しをするわけですが、福岡市内では引っ越しに伴うトラブルに関する相談が増えているそうです。

１ヶ月後に引っ越しが決まり、引越し業者の案内チラシが郵便BOX入っていた。さっそくチラシを見て連絡をして契約をしました。

ところが、たまたまもっと安い引っ越し業者を見つけたので、次の日に解約の連絡をすると解約料を請求された。

■ここでアドバイス！

消費者の都合による解約や、延期に関する解約料や手数料などは、荷物の受取日の２日前から発生します。変更がある場合はすぐに申し出ましょう。

3月に引っ越した後、その年の12月に寒くなったので、ダンボールから暖房器具を取り出して使おうとしたら破損していた。

■ここでアドバイス！

引っ越しで荷物が無くなっていたり、破損したりしていた場合は、３ヶ月以内に申し出る必要があります。

引っ越し後は、自分の荷物をすぐに確認しておきましょう。

引っ越し業者と契約する時は、料金だけでなくサービス内容や契約条件をよく確認しましょう。

梱包用のダンボールは、契約先を決めてから受け取りましょう。

見積り時に、引っ越し業者が梱包用のダンボールを置いて行くことがありますが、もし契約しない場合に、そのダンボールの返送や料金をめぐってトラブルになることがありますので十分ご注意ください。