株式会社フクエイホーム
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2020年09月23日
フクエイホームの不動産情報

解約したい、そんな時はクーリング・オフ!

悪質な勧誘を受けて断りきれずに契約してしまったが、本当は解約したい。

そんな時は「クーリング・オフ」です。

連鎖販売取引(いわゆる「マルチ商法」の場合)、契約書面を受け取った日から20日以内であれば、無条件で契約解除ができます。

クーリング・オフってどうやるの?

クーリング・オフの具体的な方法は下の5つの手順をおこなって下さい。

1.必ずハガキなどの書面で行います。

2.契約年月日・商品名・契約金額・販売会社・担当者名・「この契約を解除します」ということを書きます。ご自分の住所・氏名を書くことも忘れずに!

3.ハガキを書いたら表裏ともコピーを取ります。

4.ハガキは郵便窓口で、「特定記録郵便」または「簡易書留」などの出した日付が分かる方法で出して、受領証をもらいましょう。

5.ハガキのコピーと特定記録郵便などの受取証を大切に保管しましょう。

下の書面の具体的を参考にしてみて下さい。

クーリング・オフのやり方はよくわからない時は、消費生活センターに相談しましょう。

クーリング・オフ期間を過ぎているようにみえても、契約を解除できる場合があります。

また、未成年者が保護者の同意を得ずに行なった契約は「未成年取消」ができます。

諦めずに消費生活センターに相談しましょう。

 

消費者ホットライン  TEL(局番なし)188

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